На прошедшей неделе руководство компании “Бармек-Азербайджан” (“БА”) провело очередную пресс-конференцию. Мероприятие запомнилось, кроме всего прочего, тем, что бармековская администрация изменила тон своих декламаций еще на несколько градусов. Энергетики львиную долю отведенного журналистам времени потратили на напоминание абонентам их главной обязанности - вовремя платить за потребленную электроэнергию в полном объеме - и почти ничего не говорили о сфере собственной ответственности.

Черная метка для неплательщика

Генеральный менеджер “БА” Чингиз Ибадов поспешил обрадовать собравшихся вестью о том, что компания впредь намерена еще больше ужесточить контроль за своевременным сбором “электропошлин”. Оказывается, систематическую оплату потребленного света в столице, насчитывающей в общем около 447 тысяч абонентов, производят всего-навсего 165 тысяч пользователей. Остальные, коих примерно 280 тысяч, платят довольно неаккуратно (раз в два или три месяца) либо вовсе не платят. За несознательных “Бармек” возьмется посредством специальных фирм-партнеров, на которых будет возложена обязанность отключать неплательщиков от единой энергосистемы страны. Кстати говоря, в городе Баку уже функционируют пять таких фирм. В прошлом месяце эта “пятерка” показала свою результативность, оставив без света 13.350 абонентов. Видать, дело это весьма прибыльное, ибо, по словам все того же Ч. Ибадова (к слову сказать, именно генеральный менеджер “БА” выступил глашатаем новых карательных мер), готовность “отрубать” линии своих сограждан выразили еще 30-35 фирм.
Компания “Бармек-Азербайджан”, до сих пор не соизволившая заключить договоры со своими абонентами и, таким образом, подвести под свою деятельность солидную гражданско-правовую подпорку, будет сотрудничать с фирмами-”кастраторами” на контрактной основе. “Я лично два месяца подряд работал над текстом этого договора! - не без гордости за результат потраченного им труда заявил Чингиз муаллим журналистам. - Документ состоит из 48 страниц”.
Однако должны заметить абонентам, не на шутку перепугавшимся новоявленных соратников “БА”, что процедура отрезания от электросети не так уж и болезненна, хоть и весьма продолжительна. К примеру, вы получаете первое предупреждение от “секаторов”, когда не успеваете, не можете или даже не желаете платить в течение 10 дней с момента получения так называемой жировки - платежного уведомления - от бармековского контролера. (Надо отметить, за посылку одному неплательщику первого “ахтунг-ахтунг!” фирма-”кастратор”, в свою очередь, получает от “БА” 3 тысячи манатов.) Затем абоненту дается еще 5 дней. Если адресат и при этом продолжает стоически выдерживать паузу, то на 6-й день он рискует увидеть на пороге своей квартиры бармековских партнеров, с ехидным оскалом поскрипывающих громоздкими кусачками и вертящих в руках черные пломбы (в такой цвет планируется окрасить сургучи, которыми будут скреплять отрезанные от остального мира провода).
Одним словом, надумает абонент после этого платить - хорошо: Чингиз Ибадов говорит, что ему оперативно восстановят подачу электроэнергии. А вот коли попытается самовольно восстановить отрезанное - плохо: генеральный менеджер грозится судебными разбирательствами, которые закончатся для неплательщика немалыми расходами. “Допустим, - объяснил Ч. Ибадов, - если у вас был долг в 100 тысяч манатов, вам наши фирмы отрубили свет, а вы взяли да и подключили его по собственной воле, то на суде мы добьемся и возврата долга, и оплаты расходов отключившей вам свет фирмы. Таким образом, вместо 100 тысяч вы заплатите 200, а то и все 300 тысяч, а может, еще больше”. Тут мы посчитали своим долгом напомнить генеральному менеджеру “БА”, что законодательными нормативами Азербайджанской Республики в данном случае предусмотрены не какие-то аморфные, а вполне конкретные суммы штрафов. Так, согласно статье 116 Кодекса об административных проступках, за самовольное подключение к отрезанным электропроводам абонента можно оштрафовать на сумму от 27.500 до 82.500 манатов. Чингиз муаллим, принявшийся после наших слов вести хитроумные подсчеты, реплику эту парировал примерно тем, что, мол, он имел в виду как раз-таки суммарный объем долга, штрафа, а также расходов, понесенных “секаторами”.
Между тем, генеральный директор юридической компании “Viza” Фарзали Алиев говорит, что в данной ситуации не все так просто:
- На территории Азербайджанской Республики применяются лишь санкции, принятые в законодательном порядке - то есть Милли меджлисом. Иного рода санкции могут быть применены сугубо на основании оформленных по букве закона договоров. А ведь известно, что “Бармек-Азербайджан” не заключал подобных соглашений со своими абонентами - во всяком случае, ни я, ни мои близкие и знакомые такими договорами не располагают. К тому же, с какой стати абонент, помимо штрафа и собственного долга, должен оплачивать расходы какой-то третьей стороны? Да, с “Бармеком” каждый пользователь имеет определенные отношения: компания поставляет в наши квартиры свет, за который мы обязаны платить. Но вот фирмы-партнеры “Бармека” - это уже не по части абонента. Кстати, несмотря на то, что при самовольном подключении к энергосети потребитель обязан заплатить штраф и покрыть свой долг компании, и тут существуют некоторые нюансы. Так, каждый из нас вправе опротестовать в судебном порядке и факт применения административной санкции, и сумму долга. Иными словами, если вы уверены, что накрученный на счетчике показатель появился абсолютно не по вашей “вине”, то запросто можете обратиться в суд. То же самое - со штрафными санкциями... Уж мы-то с вами помним, как на заре своей деятельности “Бармек” в массовом порядке и не всегда обоснованно штрафовал абонентов за отсутствие пломб на счетчиках. Короче говоря, не надо думать, что прав исключительно тот, кто сильнее и, скажем так, солиднее. Все права граждан Азербайджанской Республики достаточно четко расписаны в национальном законодательстве - надо лишь умело их использовать.
...Как бы то ни было, “БА” настроена решительно. К тому располагают и некоторые статистические данные. Так, если число “аккуратных” абонентов в начале этого года находилось на уровне 120 тысяч человек, а в марте - 130 тысяч, то нынче, как мы уже отмечали, своевременную оплату потребленного света производят почти 170 тысяч человек. Вероятно, столь ощутимый эффект от жестких мер и дал повод генеральному менеджеру “БА” заявить на последней пресс-конференции: “Отключение света заставит людей платить нам. Уж мы-то своих граждан знаем!”.

Передовая технология с “задними” мыслями?

Говорят, когда-то Генри Форд, рекламируя свои первые автомобили, произнес историческую фразу: “Американец может купить “Форд” любого цвета при условии, что этот автомобиль будет черным”. К вашему сведению, уважаемые читатели, “Бармек-Азербайджан” в ближайшем будущем собирается взять этот принцип на вооружение.
Дело в том, что на той же пресс-конференции руководство компании презентовало электрические, газовые и водные счетчики, которые “БА” собирается производить на недавно приобретенном ею заводе “Бак-электроавтомат” (новое название - ООО “Бармек-электромеханиксенайе”). И не только производить, но и устанавливать через несколько месяцев в наших с вами жилищах. Примечательно, что, к примеру, часть считывающих объем потребленной электроэнергии приборов, по словам демонстрировавшего новую продукцию президента “БА” Гусейна Арабула, будет работать при помощи смарт-карт - по аналогии с мобильными телефонами: “Вы покупаете карту, предположим, на 100 тысяч манатов, вставляете в счетчик и пользуетесь энергией вплоть до того момента, как лимит иссякнет, - описал принцип работы новинки господин Арабул. - После этого купите новую карту. Это очень передовая технология!”. Если верить президенту “БА”, эта передовая технология применяется от силы в десяти странах мира, в том числе, в США, Италии и т.д. Вот только жаль, что Гусейн-бей забыл упомянуть о разнице между доходами на душу населения в Азербайджане и в перечисленных “продвинутых” государствах.
По словам Г.Арабула, никто не собирается устанавливать эти счетчики бесплатно - разве что при условии подписания правительством соответствующего решения: “А так, стоят они от 30 до 100 долларов. Мы даже готовы применить систему оплаты в рассрочку - когда абонент будет покрывать стоимость прибора, скажем, в течение нескольких лет”.
Председатель Союза свободных потребителей Эюб Гусейнов, которого мы попросили прокомментировать планы энергетической компании, был категоричен в своих суждениях:
- Продажа измерительных приборов структурой, предоставляющей услуги в монопольном порядке, для исчисления стоимости этих услуг запрещена законом. Монополист не имеет права оказывать потребителю дополнительные платные услуги. Кроме того, нельзя исключать, что произведенные “Бармеком” счетчики могут в конечном итоге выдавать “выгодные” для этой компании суммы за расход света. Кстати, очень много нареканий мы получаем по поводу счетчиков китайского производства, которые устанавливает компания в настоящий момент. Потребители жалуются на то, что диски этих приборов крутятся с большей скоростью, нежели у аналогичных устройств советского образца. Словом, идет своеобразная атака на рядовых граждан, навязывание им определенных форматов услуг. Странно, что правительство в этой ситуации предпочитает проявлять абсолютное равнодушие. А “Бармек” каждый свой выпад обосновывает некими правилами пользования электроэнергией, которые, к слову сказать, были приняты аж в 1982 году!
...Удивительно, но президент и генеральный менеджер “БА” склонны полагать, что нет ничего странного в установке по адресам абонентов счетчиков, произведенных самой компанией. Во всяком случае, именно такую позицию они высказали в ответ на соответствующий вопрос корреспондента “НВ”. К примеру, Ч. Ибадов заявил, что такое право дает им устав (?) “Бармек-Азербайджан”. А господин Арабул добавил: “Мы очень долго ждали, что в Азербайджане кто-то займется производством счетчиков. Этого не случилось, и мы решили взять инициативу в свои руки”.